FAQ Progame.id
1. Tentang Progame.id
-
A: Progame.id adalah platform web yang memungkinkan para gamers membeli voucher, diamond, atau koin untuk berbagai game online seperti PUBG Mobile, Roblox, Steam, Mobile Legends, Free Fire, dan lainnya dengan harga termurah.
-
A: Progame.id menawarkan harga paling murah, transaksi cepat & mudah, serta bebas biaya admin pada tahap awal peluncuran.
-
A: Saat ini, progame.id berbasis web dan dapat diakses melalui browser di semua perangkat (desktop, tablet, dan smartphone).
2. Akun & Login
-
A: Tidak perlu! Progame.id tidak memerlukan registrasi. Cukup login menggunakan akun Google (SSO) untuk mulai bertransaksi.
-
A: Login dengan Google memudahkan dan mempercepat transaksi, serta memastikan keamanan data pengguna.
-
A: Pastikan koneksi internet stabil dan coba login kembali. Jika masih bermasalah, hubungi Customer Support kami.
3. Pembelian & Pembayaran
-
A: Sangat mudah! Ikuti 3 langkah berikut:
1. Login dengan akun Google.
2. Pilih produk (voucher, diamond, atau koin game).
3. Bayar dengan metode pembayaran yang tersedia. -
A: Saat ini, kami mendukung pembayaran melalui QRIS dan Virtual Account (VA) bank.
-
A: Tidak. Selama masa awal peluncuran, transaksi di progame.id bebas biaya admin.
-
A: Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima invoice order dan bukti pembayaran melalui email yang digunakan saat login.
-
A: Mohon tunggu hingga maksimal 3 menit. Jika voucher belum masuk setelah waktu tersebut, segera hubungi Customer Support kami.
4. Produk & Pengiriman Voucher
-
A: Biasanya, produk akan masuk ke akun game dalam hitungan detik. Namun, jika ada keterlambatan, mohon tunggu maksimal 3 menit
-
A: Mohon periksa ID game dengan teliti sebelum melakukan pembayaran. Jika terjadi kesalahan, kami tidak dapat melakukan pengembalian dana.
-
A: Sayangnya, pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau diubah. Pastikan semua data benar sebelum checkout.
5. Promo & Diskon
-
A: Ya! Kami sering mengadakan promo dan diskon menarik. Pastikan untuk selalu mengecek halaman promosi dan mengikuti media sosial kami agar tidak ketinggalan.
-
A: Saat checkout, masukkan kode promo di kolom yang tersedia, dan diskon akan otomatis diterapkan jika syaratnya terpenuhi.
6. Keamanan & Privasi
-
A: Ya! Kami menggunakan sistem keamanan terbaik untuk memastikan semua transaksi dan data pengguna tetap aman.
-
A: Kami hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya
-
A: Jangan bagikan informasi akun Anda kepada orang lain, dan selalu gunakan email Google yang aman untuk login.
7. Bantuan & Customer Support
-
A: Anda dapat menghubungi kami melalui live chat
-
A: Tim kami siap membantu setiap hari selama 24 jam.
